Wie können Sie mit uns Kontakt aufnehmen?
- Füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus und wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden.
- Kontaktieren Sie uns über unseren Online-Chat
- Besuchen Sie unsere Seite Facebook ou Instagram und senden Sie uns eine Nachricht
- von WhatsApp unter der Nummer +32496615313
- Per Telefon unter +32(0)4 247 24 06
- Per Post an folgende Adresse:
CalinCaline
Rue du Vicinal 26
4170 Comblain-Au-Pont
Belgien
Oder mailen Sie uns direkt: hallo@calincaline.be
Damit Sie vielleicht schon jetzt eine Antwort auf Ihre Fragen finden, haben wir in unseren FAQ die regelmäßig auftauchenden Fragen aufgelistet.
häufig gestellten Fragen
Wer ist Calincaline?
Die Marke CalinCaline hat wurde im Jahr 2022 erstellt von Liebhabern handgefertigten Kunsthandwerks für Kinder. Unsere Werkstätten haben ihren Sitz in Sprimont in Belgien und wir versenden unsere personalisierten Artikel in ganz Europa.
Haben Sie ein physisches Geschäft?
Pas Zugabe, CalinCaline ist in erster Linie ein Online-Shop.
Sie können es jedoch um uns zu besuchen in unseren Werkstätten in Sprimont, in der Region Lüttich, nach Voranmeldung, wenn Sie einen Stoff sehen oder Ihre Herstellungsprojekte besprechen möchten.
Wie sind Ihre Fertigungs- und Lieferzeiten?
Unsere ProduktionszeitenDie durchschnittliche Wartezeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung variiert zwischen 5 und 10 Tagen hat funktioniert. Dies wird auf dem Banner oben auf der Seite und auf Ihrer Warenkorbseite angezeigt.
Die Lieferzeiten liegen im Durchschnitt 3 bis 7 Tage ouvrés im Durchschnitt über Mondial Relay oder Bpost (Colissimo in Frankreich). Diese Fristen werden als angegeben indikativ und kann je nach gewählter Transportart variieren.
Wie folge ich meiner Bestellung?
Der Status von deine Bestellung wird aktualisiert, sobald es in unseren Werkstätten in Produktion geht, allgemein innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, und Sie werden es sein per E-Mail benachrichtigt über den Fortschritt Ihrer Artikel.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie wird automatisch empfangen Wenn Sie die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail erhalten, müssen Sie Ihr Paket nur noch auf der Website des verfolgen gewählten Träger oder direkt bei uns Tracking-Seite.
Ich habe einen Fehler bei meiner Bestellung gemacht. Kann ich sie zurückgeben?
Ja, aber nur, wenn es sich um einen Artikel handelt nicht personalisiert. Bitte senden Sie die betreffenden Artikel innerhalb von 15 Tagen auf Ihre Kosten an uns zurück.
einmal das Paket erhalten In unseren Werkstätten prüfen wir die Konformität und veranlassen die Rückerstattung.
Für personalisierte Artikel, sie sind weder umtauschbar noch erstattungsfähig.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können einfach bezahlen Ihre Bestellung bei Calincaline und in gewisser Weise sécurisée.
Wir bieten die Zahlung per Kreditkarte, Paypal oder per Banküberweisung an.
Benötige ich ein Konto, um bestellen zu können?
Nein, es ist nicht verpflichtend und Sie können als Gast bestellen.
jedoch Ihre Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse werden hauptsächlich für den Empfang benötigt Aktualisierung Ihrer Bestellung und Nachrichten von Spediteuren, wenn Ihre Bestellung gesendet wird.
La ein Profil erstellen wird es Ihnen jedoch ermöglichen, leichter zu folgen den Fortschritt Ihrer Bestellung, ausnutzen Treuerabatte oder erhalten Sie sogar unsere neuesten Nachrichten in Ihrem Postfach.
Kann ich eine Vorschau eines personalisierten Artikels anzeigen?
Wir haben ein sehr große Auswahl an Stoffen und Optionen für personalisierte Babyartikel, Änderungen vorbehalten, wenn wir neue Artikel einführen.
Du kannst tatsächlich Schick uns eine Nachricht um eine visuelle Darstellung zu erhalten approximatif Nachdem Sie sich für einen gewünschten Artikel entschieden haben, wird unser Team Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Wissen ; Viele unserer Kreationen sind auf erhältlich unsere Kreationen-Seite zu dich inspirieren bei der Auswahl von Stoffen und Optionen für Ihre Artikel.